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我公司擁有(you)一批專業(ye)方案設計及業(ye)務(wu)洽(qia)談人(ren)員(yuan),對客(ke)戶以(yi)誠相待,精通業(ye)務(wu),服(fu)務(wu)熱(re)情(qing)是我們對每位(wei)業(ye)務(wu)洽(qia)談人(ren)員(yuan)的基本要求。
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我(wo)公司(si)(si)的售(shou)后(hou)服務(wu)嚴格按照ISO9001標準執(zhi)行, 公司(si)(si)服務(wu)目標是:客戶滿意率100%,投訴率0%。同(tong)時我(wo)公司(si)(si)配備有專業(ye)的售(shou)后(hou)服務(wu)和維(wei)修保養技術人員。
1、我公司將為客戶義務培訓管理人員,使其熟練掌握系統的調節、檢查、日常維護保養。
2、我公司售后服務政策是每年365天、每天24小時待命,無論什么時間,我公司在接到客戶需求信息后,2小時內派出售后服務技術人員,24小時內解決所有問題。
3、我公司售后服務部均建立詳細的客戶檔案,對客戶進行跟蹤服務,保證產品在最優狀態下運行。